香港ナビ・マカオナビ　ビューティー予約規約

お申し込み条件

ナビ会員登録が必要です。
代表者１名様の会員登録で複数人数の予約が可能です。また、会員ではない方の代行予約も可能です。

お客様ご自身でサイト上のマイナビ（会員ページ）にログインして予約内容を確認できる環境をお持ちの場合に限りご利用いただけます。

予約の情報はナビサイト内マイナビ画面にて行います。通信事情、コンピュータの不具合、メールアドレスの誤表記等、ナビに責のない事由に基づきお客様がご予約内容確認できない事態が生じても、予約の契約成立に影響を及ぼすものではありません。
なお、予約内容に関する処理はすべてマイナビ（会員ページ）にて行われますので、ナビからお送りするメールはあくまでも予約内容の登録・変更などをお知らせするものです。

※ご登録メールアドレス間違い、送受信上の不具合、ご利用PC環境の問題によりお知らせメールが届かない場合もございますので、必ずマイナビ（会員ページ）で予約状況を確認してください。

お支払方法について

◇現地払い
お客様が実際お店に行って全額をお支払い下さい。
香港ナビでご予約された方は、香港ナビ予約時料金 （各お店ページに表示）でご利用できます。 　
基本コース以外の利用時のご予約も可能です。お店によっては事前にご希望コースをお伺いする場合もあります。

◇前払い
お支払方法は「クレジットカード決済」のみとなります。
お申込みの際に料金全額分（税金、手数料などを含む）をお支払いただきます。

【クレジットカード決済】
お支払は全額一括払いのみご利用いただけます。
※クレジットカード決済は「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」のクレジット決済システムを利用しております。
○ご利用いただけるクレジットカード ： VISA、MasterCard、JCB、American Express
○手数料 ： 無料
○お支払い時期 ： ご予約完了日にご指定のクレジットカードに請求します。引き落とし日はクレジットカード会社により異なります。
※ご注意
・必ずご本人名義（お申込主）のカードをご使用ください。
・既に決済が完了したクレジットカード情報を変更する事は出来ません。
・デビッドカードはご利用出来ません。
・予約申込日より６ヶ月以降先のクレジットカードでのご予約はシステム上承ることが出来ません。
・一部海外発行のクレジットカードが使用できない場合がございます。

料金について

料金の変更
料金の変更は予告なしに行われることもあります。基準は各店により異なりますのでご了承願います。

予約の変更・キャンセルについて

キャンセル・変更は、お客様ご本人が必ずマイナビ（予約確認）画面から行って下さい。（電話・E-mailでのキャンセル不可）
キャンセルは予約者本人のみ依頼可能であり、第三者によるキャンセルは一切承れません。
当日の人数変更（減員）も一部キャンセル扱いとなり、減員分はキャンセルチャージをご請求します。
利用日時より 36時間前以降のキャンセルは、キャンセルチャージをご請求いたします。
※現地ナビ予約センター営業時間外（土日祝日など）は期間のカウントに入りませんのでご注意下さい。

予約キャンセル料金の適用に関して
利用日時より24時間前以降にキャンセル依頼をされた場合一人当り3,000円の違約金をご請求いたします。
※現地ナビ予約センター営業時間外（土日祝日など）は期間のカウントに入りませんのでご注意下さい。

「カード決済」や「銀行振込」などの事前決裁の場合、予約内容を変更されたお客様がご入金後にキャンセルされる場合、恐れ入りますが、規定のキャンセル料とは別途に1,000円の変更手数料を申し受けます。ご返金の際には、変更手数料分をさし引いた分を送金させていただきますので、あらかじめご了承ください。

予約キャンセル、変更の返金に関して

【クレジットカード決済の場合】
ご予約の際にクレジットカードにてご決済いただいた方は、予約完了日の当月であれば、決済取り消し、料金変更処理をさせて頂きます。
※予約完了（カード決済完了）のお知らせをお送りさせていただいた日より月を跨いでの予約キャンセルの場合は、クレジットカード会社が既にお客様への請求処理を完了しております。その為、ご返金はクレジットカード会社からの払い戻しという形で行われます。
※予約完了日から月を跨いでの予約内容変更で返金が発生した場合は、一旦クレジットカード会社から全額返金され、再度クレジットカードへのご請求となります。（又、場合によっては銀行振込みをお願いする事がございますので、ご了承下さい）
※ご返金日はクレジットカード会社により異なります。

領収書の発行について
領収書については、各お支払い方法により異なります。

【クレジットカード決済の場合】
領収書の発行は致しておりません。クレジットカード会社が発行する「利用明細書」を領収書にご利用下さい。

規約の変更について

規約は予告なしに変更することがあります。ただし金銭面にかかわる変更に関しては事前に告知し、変更後の規約の適用に関しては変更日以降のご予約からといたします。

【更新情報】
●2018/7/25　現金振込の扱いが終了し、クレジットカード決済のみ可能となりました。
●2017/8/30　決済可能なクレジットカードの種類を変更しました。

香港ナビ予約センター営業時間等のご案内
運営 ： Vigor Tours Limited, Hong Kong Navi Section
営業時間 ： 香港時間09:30-17:00(月-金、日本時間10:30-18:00）
休業日 ： 土曜日･日曜日･香港の祝日･その他香港ナビの都合による休日
電話番号：　+852-2882-8077　　
ＦＡＸ番号：　+852-3548-7507
お問合せ： webmaster@hongkongnavi.com
お問合せ： webmaster@macau.navi.com